MIỄN TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG VỚI THƯƠNG NHÂN KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS
Trả lời:
TƯ VẤN NHƯ Ý cảm ơn bạn đọc đã gửi ý kiến về cho chúng tôi, đối với vấn đề này, NHƯ Ý xin đưa ra quan điểm tư vấn như sau:
Các trường hợp miễn trách nhiệm đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics:
- Do lỗi của khách hàng hoặc người được khách hàng uỷ quyền. Ví dụ, nếu khách hàng là người đóng gói hàng hoá và việc đóng gói đó không phù hợp với đặc tính của hàng hoá khiến cho hàng hoá dễ bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics đã làm đúng theo chỉ dẫn của khách hàng hoặc được khách hàng uỷ quyền. Ví dụ, trường hợp khách hàng yêu cầu vận chuyển dưới hầm tàu đối với hàng nông sản tươi được xếp trong thùng carton. Thương nhân kinh doanh logistics tuân theo chỉ dẫn của khách hàng dẫn đến hàng hoá bị hư hỏng thì trong trường hợp này thương nhân kinh doanh dịch vụ logistic được miễn trách nhiệm bồi thường.
- Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không phải chịu trách nhiệm trong trường hợp hàng hoá hư hỏng do chính khuyết tật của hàng hoá đó. Ví dụ, công ty A thuê công ty B vận chuyển một lô hàng tủ lạnh, do bình gas tủ lạnh không đàm bảo chất lượng khiến gas bị rò rỉ gây cháy nổ trong quá trình vận chuyển, công ty B sẽ được miễn trách nhiệm dối với thiệt hại gây ra đối với việc cháy nổ lô hàng tủ lạnh nói trên.
- Tổn thất phát sinh trong những trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định của pháp luật và tập quán vận tải nêu thương nhân logistics có tổ chức vận tải. Ví dụ, thương nhân A kinh doanh dịch vụ logistic chuyên vận chuyển hàng hóa bằng đường biển. Trong quá trình vận chuyển, tàu gặp sự cố do bão lớn, làm thủng một mạn tàu. Biện pháp duy nhất giúp tàu chậm chìm là bỏ bớt hàng hóa xuống biển để cứu lấy mạng sống của những người trên thuyền. Trong trường hợp này thương nhân dịch vụ logistic sẽ không phải chịu trách nhiệm bồi thường với số hàng đã vứt.
- Xảy ra trường hợp miễn trách nhiệm mà các bên trong hợp đồng đã thỏa thuận. Ví dụ bên thương nhân trong quá trình vận chuyển làm hư hàng hóa, tuy nhiên, trước đó hai bên có sự thỏa thuận nếu bên thương nhân logistic dù làm hư hỏng những vẫn không phải bồi thường thì thương nhân logistic được miễn trách nhiệm này.
- Xảy ra sự kiện bất khả kháng, là sự kiện xảy ra ngoài ý chí của con người, đã được thương nhân kinh doanh dịch vụ logistic cố hết sức để ngăn cản nhưng không ngăn chặn được thiệt hại xảy ra.
- Hành vi vi phạm của một bên do thực hiện quyết định của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền mà các bên không thể biết được vào thời điểm giao kết hợp đồng.
- Thương nhân logistics cũng sẽ được miễn trách nhiệm nếu không nhận được thông báo khiếu nại trong thời hạn 14 ngày, kể từ ngày thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics giao hàng cho người nhận.
- Sau khi bị khiếu nại, thương nhân kinh dianh dịch vụ logistics không nhận được thông báo về việc bị kiện tại trọng tài hoặc Toà án trong thời hạn 9 tháng, kể tued ngày giao hàng.
- Người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá không chịu trách nhiệm về việc mất khoản lợi đáng lẽ khách hàng được hưởng, về sự chậm trễ hoặc giao nhận hàng sau địa chỉ mà không phải lỗi của mình.
Cơ sở pháp lí: Điều 237, 294 Luật thương mại 2005
Trên đây là những tư vấn của Tư vấn Như Ý về vấn đề này, rất mong bài viết sẽ hữu ích cho bạn.